榜样是前行的光，照亮前进的路。只有时时刻刻向榜样看齐，用心用情用力追寻信仰之光，服务之光，奋斗之光，才能扛起时代重任。让我们以模范先锋为标杆，向先锋学习，现在，让我们走进“时代楷模”国家荣誉称号获得者——单杏花。单杏花，汉族，江西婺源人，研究员，工学博士，硕士生导师。1995年本科毕业于西安工业大学，2012年9月毕业于中国铁道科学研究院交通运输规划与管理专业，获工学博士学位。 长期从事铁路客票、客运营销决策、客运收益管理、电子商务、旅客服务等客运相关领域信息系统研发和重大工程。铁路客运信息化领域的领军人物和中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人，被誉为“12306”系统的最强大脑。她曾获全国三八红旗手、中央国家机关青年五四奖章、北京市榜样、全国铁路系统火车头奖章、全国五一巾帼标兵、最美铁路人、新中国“最美奋斗者”等荣誉称号。
2024年12月9日，中共中央宣传部授予单杏花“时代楷模”称号。
2017年，铁路电子客票改革开始实施。单杏花和团队开始在海南环岛高铁进行试点测试，但系统一上线就遇到难题，使用蓝色纸票的乘客3秒通行，而测试刷身份证进站的乘客因为人脸识别太慢排起了长队。这次试点测试之后单杏花指出了问题的关键：只有坚持人工智能技术自主研发，才能从根本上解决问题。创新采用人脸识别，数据并行计算等新方法，经过几个月的技术攻坚，单杏花团队终于把旅客过闸平均时间缩短到了1.5秒，比“插票过闸机”平均用时减少了三分之二。
28年来，单杏花坚守铁路客票系统研发一线，带领团队通过科技创新，将12306建成全球领先的实时票务系统，改变了旅客在车站彻夜排队购票的情况。2012年春运，12306系统刚开始使用的时候出现了一些问题。单杏花大胆提出建立“异步交易排队系统”的概念，以减少拥堵。此后，单杏花带领团队不断攻克多项世界级难题，自主研发了全球领先的千亿级访问量交易技术，将12306发展成为全球访问量最大、交易量最大的票务系统。
榜样精神似无形却又深深落实在行动之中，时刻存于我们周围，如绵绵细雨感化着我们，又如闪耀的明灯指引着我们。让我们从榜样身上汲取力量，学习榜样精神，照亮前方道路!
（人文艺术系 文/黄阳丽 图/网络 核稿人/吴超）
